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維保條款

?  産品保修服务及维修规定

一、  服务卡使用须知
1、请您在購買産品时要求销售人员将此保修服务卡中的産品出售信息填写完整。
2、在保修期内本産品发生故障,凭服务卡、購買时的发票与産品一起送至厂家维修中心或授权维修店。
3、保修时维修人员记录保修服务卡購買信息,并在産品维修或服务后将出示机打维修单同时录入服务系统库。

二、  本服务内容完全遵守国家对消费産品的服务规定
1、维修人员将对保修産品进行免费修理(包含部件、人工和运输产生的费用)。不负担超出服务范围的(设备额外装配和拆解,上门差旅等)与实际维修无关的费用。
2、保修项目主要针对産品的主机电路部分,对于産品的附件类(电源适配器、外置线缆,电池等)享受六个月的保修期。易耗或机械疲劳部件享受三个月保修期。
3、在厂家维修中心或授权维修中心维修産品所更换的配件享受半年质保。

三、  以下情况,恕本公司不能提供保修服务
1、由于設備運輸、放置或使用不當産生的故障及損傷。
2、在廠家官方維修中心或授權店以外的場所進行維修或個人私自拆解、維修和改裝。
3、産品由于自然灾害等不可抗拒的因素导致的故障及损伤。
4、易磨損配件或外觀的更換。
5、与非本公司的産品连接导致的设备故障。
6、惡劣條件(長時間直射陽光、在高溫或低溫、潮濕環境等)下使用設備
7、用于商業流水線制造或測試環境導致的配件疲勞故障。
8、不屬于保修範圍的附件或配件及超出保修期內的設備。
9、産品机身编码缺失或涂改变更。
10、不能提供保修服务卡或无法确定購買日期及商店名称的、单据内容不全和涂改信息的。
11、本公司不負責由于設備損壞直接或間接導致數據遺失、公私財務或人體等任何損失。

四、蓄電池(若配備)服務說明
1、請使用原裝充電器供電。
2、若電池充滿後電源指示燈變綠,請停止繼續充電。
3、電池完全耗盡後請及時充電,在一小時後可繼續開機使用設備。
4、若設備在特定時間自動關機,請詳閱說明書了解此功能。
5、长期不用或雷雨天气请将电源插头拔下。                 
6、電池長期不用時每三個月充電一次,以維護電池的蓄電能力。

      电池故障或损坏请先咨询厂家售后,不要自行更换。
設備不建議在氣溫35℃以上和環境濕度高于60%的場所長期使用和存儲。
電池內部含高壓和化學物質,如破損要根據地方環境法規報廢處理。

請注意以下事項
一、  由于産品更新换代,停产时间超过5年的産品个别配件不能保证正常供应,因此无法维修,敬请理解。
二、  産品在技术使用过程中如遇到问题,请咨询産品購買的經銷商或厂家以避免故障的发生。
三、  産品升级或相关信息请留意官方网站,下载或升级之前请仔细阅读相关说明 

本保修服務卡只作爲符合本內容闡述的期限、條件的用戶享受保修。因此不能限制用戶在法律上的權利,如對以上條款有任何疑問和不明之處,請您致電廠家售後部或授權店詢問

客户服务电话:4007-888-010  E-mail:services@rdec.com.cn
了解産品详情欢迎访问官方网站:www.rdec.com.cn